Política de Privacidade do BRL Bet

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

O BRL Bet está profundamente comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente e detalhada como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de apostas online. Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis no Brasil.

Ao criar uma conta e utilizar os serviços do BRL Bet, você consente expressamente com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todo o conteúdo para compreender completamente seus direitos e nossas responsabilidades em relação aos seus dados pessoais. Caso não concorde com qualquer aspecto desta política, solicitamos que não utilize nossa plataforma.

2. Dados Que Coletamos

O BRL Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços. Os dados coletados incluem:

2.1 Dados de Identificação Pessoal

• Informações de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, número de telefone e endereço de e-mail
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência recente e selfies para verificação facial
• Dados Financeiros: Informações de cartões de crédito/débito, dados bancários para transferências e histórico de transações financeiras

2.2 Dados de Uso e Navegação

• Atividades na Plataforma: Histórico completo de apostas, jogos acessados, depósitos e saques realizados
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional e geolocalização aproximada
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações coletadas através de cookies para melhorar sua experiência no BRL Bet

3. Como Utilizamos Seus Dados

O BRL Bet utiliza seus dados pessoais para diversos propósitos legítimos e necessários:

1. Prestação de Serviços: Processar seu cadastro, gerenciar sua conta, executar transações de depósito e saque, fornecer suporte ao cliente personalizado
2. Verificação e Segurança: Confirmar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas, combater lavagem de dinheiro conforme exigências legais
3. Cumprimento Legal: Atender requisitos regulatórios, responder a ordens judiciais, cooperar com autoridades competentes quando legalmente obrigado
4. Comunicações: Enviar notificações importantes sobre sua conta, informar sobre promoções e bônus (com seu consentimento), fornecer atualizações do BRL Bet
5. Melhorias e Análises: Analisar padrões de uso, melhorar funcionalidades da plataforma, desenvolver novos recursos baseados em feedback de usuários

4. Compartilhamento de Dados

O BRL Bet respeita profundamente sua privacidade e nunca vende seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Provedores de Serviço: Compartilhamos dados com empresas terceirizadas que nos auxiliam a operar a plataforma (processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, provedores de hospedagem). Estes parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados
• Autoridades Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança do BRL Bet e de nossos usuários
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos, sempre com proteções adequadas mantidas

5. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações pessoais é prioridade máxima no BRL Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas:

• Criptografia Avançada: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores
• Servidores Seguros: Nossos dados são armazenados em servidores protegidos por firewalls de última geração, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7
• Acesso Restrito: Apenas funcionários autorizados com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, sempre sob rigorosos protocolos de segurança
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança frequentes por empresas especializadas independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades
• Backup e Recuperação: Mantemos backups seguros e criptografados de todos os dados para garantir recuperação em caso de incidentes

6. Seus Direitos Sob a LGPD

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD, que o BRL Bet respeita integralmente:

• Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acesso completo às informações que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta do BRL Bet
• Anonimização ou Exclusão: Requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, embora isso possa limitar certos serviços do BRL Bet

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]

7. Retenção de Dados

O BRL Bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei:

• Contas Ativas: Enquanto sua conta estiver ativa, manteremos seus dados para fornecer serviços contínuos
• Obrigações Legais: Dados relacionados a transações financeiras são retidos por no mínimo 5 anos conforme legislação fiscal e anti-lavagem de dinheiro brasileira
• Contas Inativas: Após encerramento de conta, dados podem ser mantidos por período razoável para prevenir fraudes e cumprir obrigações legais
• Exclusão Segura: Após período de retenção, dados são deletados de forma segura e irreversível de nossos sistemas no BRL Bet

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O BRL Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico do site, permitindo login e navegação segura
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o BRL Bet para melhorarmos funcionalidades
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações para personalizar sua experiência
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes (apenas com seu consentimento explícito)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar certas funcionalidades da plataforma.

9. Proteção de Menores

O BRL Bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar esses dados de nossos sistemas. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu dados ao BRL Bet devem nos contatar imediatamente.

10. Transferências Internacionais

Embora o BRL Bet opere principalmente no Brasil, alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do país. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que proteções adequadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de privacidade apropriadas. Seus dados são sempre protegidos com o mesmo nível de segurança, independentemente de onde sejam processados.

11. Alterações a Esta Política

O BRL Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado em nossa plataforma
• E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
• Notificação no aplicativo móvel do BRL Bet

Recomendamos que você revise esta política regularmente. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões, dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais no BRL Bet, entre em contato:

• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]
• E-mail Geral: [email protected]
• Telefone: +55 11 4002-8922
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma

Respondemos a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD.